Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Chez Pulse Wear, nous nous engageons à ce que chaque client soit satisfait. Si votre achat ne vous convient pas, notre politique de retour est là pour vous aider.

Conditions de Retour

Délai : 14 jours après réception pour initier un retour.
État des Articles : Les articles doivent être non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Pour assurer la sécurité de votre envoi, nous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi.

Politique de Retour et de Remboursement - Pulse Wear

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de vos achats chez Pulse Wear Si pour une quelconque raison, vous n’êtes pas entièrement satisfait, notre politique de retour vous offre une solution simple et rapide.

1. Délai de Retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Au-delà de cette période, nous ne pourrons pas accepter de retour.

2. Conditions de Retour

Pour être éligible à un retour, les articles doivent être :

Non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Exempts de toutes traces d’usure, de maquillage ou de dommage.

Veuillez noter que les articles en promotion ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement.

3. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d’utiliser un service de suivi pour garantir l’arrivée de votre retour.

4. Pas de Frais de Restockage

Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour les retours conformes à cette politique.

5. Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous rembourserons selon votre mode de paiement initial sous un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez une notification par email une fois le remboursement effectué.

Pour toute question ou pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à info.pulsewearshop@gmail.com

6. Délais de Traitement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement sous 5 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation par email dès que le remboursement est effectué.