Termes et conditions

Conditions de Service – Pulse Wear

​

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site pulsewearshop.ch et les services associés. En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

​

1. Objet

Ces Conditions de Service (ci-après “Conditions”) définissent les termes et conditions dans lesquels la société Pulse wear propose aux utilisateurs (ci-après “Client” ou “Utilisateur”) l’accès à son site pulsewearshop.ch et à ses services, incluant la vente de produits.

​

2. Accès et Utilisation du Site

L’accès au site est libre et gratuit pour tout Utilisateur disposant d’une connexion internet. L’Utilisateur est responsable de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunication permettant l’accès au site. Les frais liés à l’accès au site sont à la charge de l’Utilisateur.

​

3. Compte Utilisateur

Pour passer commande, l’Utilisateur doit créer un compte et fournir des informations précises et à jour. L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toutes les activités effectuées sur son compte. Pulse Wear se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes Conditions.

​

4. Produits et Disponibilité

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision. Pulse wear ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de description. Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

​

5. Prix et Paiement

Tous les prix indiqués sur le site sont en Franc Suisse (CHF) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande. Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site. En cas de problème de paiement, Pulse wear se réserve le droit de suspendre la commande.

​

6. Livraison

Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 6 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi. Un numéro de suivi sera fourni au Client lors de l’expédition.

​

7. Politique de Retour et Remboursement

Conformément aux dispositions légales, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif. Les articles retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, et le remboursement sera effectué sous 5 jours après réception et vérification des articles.

​

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Pulsewearshop.ch, y compris les textes, images, logos, et graphiques, sont la propriété exclusive de Pulse wear ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, ou utilisation non autorisée est interdite.

​

9. Données Personnelles

Pulse wear collecte et traite les données personnelles des Clients dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Confidentialité]. Les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de leurs données personnelles.

​

10. Responsabilité

Pulse wear s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires pour maintenance, des pannes ou autres incidents. Pulse wear décline également toute responsabilité pour les dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

​

11. Modifications des Conditions de Service

Pulse wear se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. En continuant à utiliser le site, l’Utilisateur accepte les nouvelles Conditions.

​

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit Suisse. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux suisse seront compétents.

​

13. Collecte du consentement et utilisation des SMS

En choisissant de recevoir des communications par SMS lors de votre passage en caisse, vous consentez expressément à recevoir des messages textuels (comme des rappels de paniers abandonnés, des offres promotionnelles et toute autre notification liée à nos produits et services) de la part de Pulse wear. Les frais normaux de messagerie et de données imposés par votre opérateur de téléphonie mobile peuvent s’appliquer.

Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion SMS à tout moment en répondant STOP, ou en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : info.pulsewearshop@gmail.com. Après votre désinscription, vous pourriez recevoir un message additionnel confirmant que votre demande de désinscription a bien été prise en compte.